Αποτελεσματική Επικοινωνία
Έναρξη:
Διάρκεια:
Εγγραφές:
1η Εκδοχή
- Έναρξη: Κάθε Τετάρτη έως 31/10/2025
- Διάρκεια: 30 ώρες
- Εγγραφές: Ανοιχτές
2η Εκδοχή
- Έναρξη: Κάθε Τετάρτη έως 31/10/2025
- Διάρκεια: 45 ώρες
- Εγγραφές: Ανοιχτές
Περιγραφή
Πρωτοποριακό πρόγραμμα ανάπτυξης της δεξιότητας της αποτελεσματικής επικοινωνίας με πιστοποίηση του Ε.Κ.Π.Α..
Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι απαραίτητη δεξιότητα στον εργασιακό χώρο και απαραίτητο προσόν στην αγορά εργασίας σήμερα.
Με τον δικό σας ρυθμό και στον δικό σας χρόνο στο πρόγραμμα αυτό θα εντρυφήσετε στις διαδικασίες και τύπους επικοινωνίας, αλλά και πώς αυτή αλλάζει και βελτιώνεται, για να έχετε αποτελέσματα και επιτυχία.
Θα εξοικειωθείτε με τα διαφορετικά είδη επικοινωνίας καθώς και με το πλήθος των τεχνικών που τα συνοδεύουν, ώστε να είστε σε θέση να επιλέγετε το κατάλληλο ανάλογα με την εκάστοτε περίπτωση.
Με τη μέντορά σας και την προσωπική υποστήριξή της και μέσα από μελέτες περίπτωσης θα διαμορφώσετε το δικό σας στυλ επικοινωνίας αλλά και θα αναπτύξετε την απαραίτητη ευελιξία ώστε να προσαρμόσετε την επικοινωνία σας ανάλογα με την περίσταση και να δημιουργείτε σχέσεις συνεργασίας.
Bιώνετε μία ολοκληρωμένη εμπειρία ανάπτυξης, που συντελεί ουσιαστικά στην πρόοδο και εξέλιξής σας.
Απευθύνεται σε όσους ενδιαφέρονται να αναπτύξουν τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο
Συστήνεται σε επαγγελματίες, Στελέχη οργανισμών ή επιχειρήσεων Δημόσιων & Ιδιωτικών, Επαγγελματίες Πωλήσεων, Επικοινωνίας, Εξυπηρέτησης πελατών, Εκπαιδευτικούς, Εκπαιδευτές, Επικεφαλής ομάδων, νέους/ες στην αγορά εργασίας.
Πρόγραμμα Σπουδών
35 ώρες
Ενότητα 1
10 ώρες
Κατανοώντας την επικοινωνία
Θέματα της ενότητας:
Μετά την ολοκλήρωση της ενότητας θα μπορείς να:
Ενότητα 2
12 ώρες
Επικοινωνώντας Αποτελεσματικά
Θέματα της ενότητας:
Μετά την ολοκλήρωση της ενότητας θα μπορείς να:
Ενότητα 3
13 ώρες
Προσαρμόζοντας την επικοινωνία
Θέματα της ενότητας:
Μετά την ολοκλήρωση της ενότητας θα μπορείς να:
45 ώρες
Ενότητα 1
13 ώρες
Διαδικασία και Είδη Επικοινωνίας
Θέματα της ενότητας:
-
Ορισμός και στοιχεία επικοινωνίας
-
Τα είδη της επικοινωνίας (Λεκτική Επικοινωνία, Μη Λεκτική, Επικοινωνία, Γραπτή Επικοινωνία, Επικοινωνία σε Ομάδες)
-
Ανάλυση-Μελέτη Περίπτωσης σχετικά με τα είδη επικοινωνίας
Μετά την ολοκλήρωση της ενότητας θα μπορείς να:
- Περιγράφεις την επικοινωνία ως διαδικασία.
- Κατονομάζεις τα στοιχεία που περιλαμβάνει η επικοινωνία.
- Διακρίνεις τα διαφορετικά είδη επικοινωνίας.
- Επιλέγεις το κατάλληλο είδος επικοινωνίας ανάλογα με την ανάγκη σου στον εργασιακό χώρο.
- Αναστοχάζεσαι την προσωπική σου θέση και να θέτεις στόχους βελτίωσης.
Ενότητα 2
14 ώρες
Επικοινωνώντας Αποτελεσματικά
Θέματα της ενότητας:
- Εμπόδια και στοιχεία που διευκολύνουν την επικοινωνία.
- Διεκδικητική έναντι Επιθετικής συμπεριφοράς.
- Ενεργητική Ακρόαση.
- Η Τέχνη των Ερωτήσεων.
- Η Θετική Γλώσσα.
- Η αξία της ενσυναίσθησης και της αυθεντικότητας.
- Ανάλυση-Μελέτη Περίπτωσης σχετικά με την αποτελεσματική επικοινωνία
Μετά την ολοκλήρωση της ενότητας θα μπορείς να:
- Εκτιμάς τα πιθανά εμπόδια στην επικοινωνία.
- Διευκρινίζεις μέσα από τα δικά σου παραδείγματα τους λόγους για τους οποίους επικοινωνείς ή δεν επικοινωνείς αποτελεσματικά.
- Απομακρύνεις συνειδητά τα εμπόδια που εντοπίζεις στην επικοινωνία.
- Αξιοποιείς τεχνικές αποτελεσματικής επικοινωνίας σε πραγματικές συνθήκες.
- Ακούς ενεργητικά το συνομιλητή σου.
- Χρησιμοποιείς θετικό λεξιλόγιο όταν επικοινωνείς.
- Θέτεις ερωτήσεις στο συνομιλητή σου με κατάλληλο τρόπο.
- Διεκδικείς αυτό που επιθυμείς χωρίς να γίνεται επιθετικός/ή.
- Αναστοχάζεσαι την προσωπική σου θέση και να θέτεις στόχους βελτίωσης.
Ενότητα 3
14 ώρες
Τα διαφορετικά στυλ και η προσαρμογή της επικοινωνίας
Θέματα της ενότητας:
- Ανακαλύπτοντας το δικό μου στυλ επικοινωνίας.
- Ανάλυση των διαφορετικών στυλ επικοινωνίας.
- Σύνδεση των διαφορετικών στυλ επικοινωνίας με τις διαφορετικές ανάγκες επικοινωνίας σε επαγγελματικό πλαίσιο.
- Ανάλυση-Μελέτη Περίπτωση σχετικά με τα διαφορετικά στυλ και την προσαρμογή της επικοινωνίας
Μετά την ολοκλήρωση της ενότητας θα μπορείς να:
- Διαμορφώσεις το δικό του/της στυλ επικοινωνίας.
- Περιγράφεις τα διαφορετικά στυλ επικοινωνίας.
- Προσαρμόζεις τον τρόπο επικοινωνίας του/της ανάλογα με την περίσταση.
- Αναστοχάζεσαι την προσωπική σου θέση και να θέτεις στόχους βελτίωσης.
Ενότητα 4
4 ώρες
Συνθετική εργασία & Εφαρμογή στην πράξη
Θέματα της ενότητας:
- Αξιοποίηση των στοιχείων των παραπάνω επιμέρους ενοτήτων για τη χαρτογράφηση της επικοινωνιακής προσέγγισης που θα ακολουθήσει ο εκπαιδευόμενος/η ανάλογα με την επικοινωνιακή περίσταση και ανάγκη στο χώρο εργασίας.
Μετά την ολοκλήρωση της ενότητας θα μπορείς να:
Εφαρμόσεις στην πράξη δεξιότητες αποτελεσματικής επικοινωνίας στο δικό σου πλαίσιο εργασίας.
Εκπαιδευτές
Κόλλια Αλεξάνδρα
H Αλεξάνδρα Κόλλια εργάζεται ως Learning & Development Specialist στη Dixons South East Europe (Κωτσόβολος) και ασχολείται με: Development Centers, Individual Development Plans & Coaching,
Εκπτωτική Πολιτική
2η εκδοχή: 200€
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
*Μείωση 25% για: άνεργους, πολύτεκνους, φοιτητές/τριες, κάτοχοι Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων...
**Μείωση 40% για αποφοίτους του ΚΕΔΙΒΙΜ ΕΚΠΑ
2η εκδοχή: 200€
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
2η εκδοχή:
1) Μείωση 25% για: άνεργους, πολύτεκνους, φοιτητές/τριες, κάτοχοι Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων...
2) Μείωση 40% για αποφοίτους του ΚΕΔΙΒΙΜ ΕΚΠΑ
Πιστοποιητικό
Πληροφορίες
1η Εκδοχή
- Διάρκεια: 35 ώρες
- Εγγραφές: Ανοιχτές
- Μέθοδος: 100% εξ αποστάσεως ασύγχρονη εκπαίδευση
- Περιβάλλον: eclass
- Ενότητες: 3
- Αξιολόγηση: 3 online quizzes (κριτήρια αυτοαξιολόγησης)
- Εκπαιδευτές: 1
- Επίπεδο Επιμόρφωσης: Οριζόντιες Δεξιότητες
- Μονάδες ECTS: 1.4
- Πιστοποίηση: Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης
2η Εκδοχή
- Διάρκεια: 45 ώρες
- Εγγραφές: Ανοιχτές
- Μέθοδος: Μικτή: Εξ αποστάσεως και διά ζώσης
- Περιβάλλον: eclass και τρίωρο workshop
- Ενότητες: 4
- Αξιολόγηση: Μελέτες Περίπτωσης & Quiz αυτοαξιολόγησης
- Εκπαιδευτές: 1
- Επίπεδο Επιμόρφωσης: Οριζόντιες Δεξιότητες
- Μονάδες ECTS: 1.8
- Πιστοποίηση: Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης
1η εκδοχή: 170€
2η εκδοχή: 200€
1η εκδοχή
2η εκδοχή
1η εκδοχή
2η εκδοχή
1η εκδοχή:
2η εκδοχή:
1η εκδοχή
2η εκδοχή
1η εκδοχή
2η εκδοχή
1η εκδοχή:
2η εκδοχή:
1η εκδοχή
2η εκδοχή
1η εκδοχή
2η εκδοχή
Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα
Κάνετε εγγραφή
Αποφασίστε αν το πρόγραμμα αυτό συνδέεται με τα προσωπικά και επαγγελματικά σχέδια σας, κάνετε εγγραφή με την καταβολή ολόκληρου του ποσού ή της 1ης δόσης και αποκτήστε πρόσβαση στη πλατφόρμα επιμόρφωσης με την υποστήριξη του υπεύθυνου εγγραφών.
Συνεχίστε την επιμόρφωση
Καταβάλετε τα δίδακτρα εφάπαξ ή με μηνιαίες δόσεις. Μελετάτε στον δικό σας ρυθμό και χρόνο τα υλικά και με την υποστήριξη της προσωπικής σας μέντορα αναλύετε μελέτες περίπτωσης και εφαρμόζετε στην πράξη όσα μελετήσατε, με σκοπό την ουσιαστική ανάπτυξη της δεξιότητας
Αποκτήστε το Πιστοποιητικό σας
Παραλάβετε το συμπλήρωμα Europass, με 1.4 ECTS για την 1η εκδοχή και 1.8 ECTS για τη 2η εκδοχή, και το Πιστοποιητικό σας ηλεκτρονικά με την ολοκλήρωση του προγράμματος. Aποκτήστε την πιστοποίηση της δεξιότητάς σας από το Ε.Κ.Π.Α..
Γίνετε αποτελεσματικός/ή και ικανός/ή
Χρησιμοποιήστε τη δεξιότητα της αποτελεσματικής επικοινωνίας για την επαγγελματική σας ανάπτυξη στον εργασιακό σας χώρο, την εξέλιξή σας ή την εύρεση νέας θέσης. Περιλάβετε το πιστοποιητικό στο βιογραφικό σας εξασφαλίζοντας την προστιθέμενη αξία του Ε.Κ.Π.Α..
Σχετικά Προγράμματα
Διαχείριση συγκρούσεων στον χώρο εργασίας
1η Εκδοχή
• Εγγραφές ανοιχτές
• Έναρξη: Κάθε Τετάρτη έως 31/10/2025
• Διάρκεια: 1 μήνας | 30 ώρες
2η Εκδοχή
• Εγγραφές ανοιχτές
• Έναρξη: Κάθε Τετάρτη έως 31/10/2025
• Διάρκεια: 1 μήνας | 45 ώρες
Αποτελεσματική Συνεργασία
1η Εκδοχή
• Εγγραφές ανοιχτές
• Έναρξη: Κάθε Τετάρτη έως 31/10/2025
• Διάρκεια: 30 ώρες
2η Εκδοχή
• Εγγραφές ανοιχτές
• Έναρξη: Κάθε Τετάρτη έως 31/10/2025
• Διάρκεια: 45 ώρες
Κάντε Εγγραφή
Αξιολογήσεις / Σχόλια
There are no reviews yet. Be the first one to write one.
