Soft Skills / Ήπιες Δεξιότητες

Το διεθνές, ευρωπαϊκό και εθνικό πλαίσιο υποστηρίζει την επιχειρηματικότητα, τη διαθεσιμότητα πόρων, την κινητικότητα ανθρώπινου δυναμικού, τις πολυποίκιλες ευκαιρίες. Ωστόσο το πλαίσιο δεν καθορίζει τα αποτελέσματα.

Η εκπαίδευση, η κατάρτιση, η εμπειρία και οι ικανότητες και δεξιότητες των ανθρώπων επιδρούν σε βάθος τους στόχους και τα αποτελέσματα.

Η επιχειρηματικότητα (Entrepreneurship) , η καινοτομία (Innovation) και η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού (Human Resources) απαιτούν συνεχή και καινοτόμα εκπαίδευση και ενημέρωση, που μπορεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες, αλλά και στον χρόνο, τον χώρο και το πλαίσιο (εμπειρία, γνώσεις, χαρακτηριστικά, στυλ μάθησης κ.ά.) του κάθε ανθρώπου.

Στη σύγχρονη αγορά εργασίας και στο ραγδαία μεταβαλλόμενο εργασιακό περιβάλλον απαιτούνται νοητικές, προσωπικές και διαπροσωπικές ικανότητες, τα soft skills ή αλλιώς ήπιες δεξιότητες, που αποτελούν συμπλήρωμα των hard skills, των τεχνικών και εξειδικευμένων, δηλαδή, απαιτήσεων μιας εργασίας.

Τα soft skills είναι τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας, οι προσωπικές συνήθειες και λειτουργίες προσωπικές και διαπροσωπικές, που εκφράζουν την ανθρώπινη υπόσταση και αναπτύσσονται διαφορετικά στον καθένα ξεχωριστά. Η ανάπτυξή τους καθιστούν κάθε άνθρωπο ώριμη προσωπικότητα με ισορροπημένη και σφαιρική εκπαίδευση.

Soft skills είναι η επικοινωνία, η αποτελεσματική συνεργασία/ομαδικότητα, η δημιουργικότητα, η ευελιξία και προσαρμοστικότητα, η διαχείριση κρίσεων και συγκρούσεων, η αυτοαποτελεσματικότητα, η κριτική σκέψη και άλλες δεξιότητες που ενδυναμώνουν προσωπικά και επαγγελματικά κάθε άνθρωπο, αλλά και την αποτελεσματικότητα και εμψύχωση ομάδων.

Τα soft skills αποτελούν πολύτιμο εργαλείο, στον επιχειρησιακό κόσμο και στα τμήματα των ΗR (Human Resources), ειδικότερα όσον αφορά τις προσλήψεις και την επιλογή των ιδανικών υπαλλήλων. Στις μέρες μας, ολοένα και περισσότερο, οι υπεύθυνοι προσλήψεων/διοικητικά στελέχη αναζητούν υπαλλήλους με παραπάνω δεξιότητες, ηγετικές, επικοινωνίας, συνεργασίας κα. ώστε να απογειώσουν και να αναπτύξουν την εκάστοτε επιχείρηση και να μην στηρίζονται μονάχα στη δεξιότητες των hard skills και των εξειδικευμένων γνώσεων.